Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Özdemir Naturstein, Inh. Mustafa Özdemir, Am Stadtpark 5, 38642 Goslar) über die Internetseite www.oezdemir-naturstein.de schließen, soweit nicht schriftlich zwischen den Parteien eine Abänderung vereinbart wird. Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen sind nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung wirksam.
(2) Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetpräsenz.
(2) Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt innerhalb von 2 Tagen durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung). Sollten Sie innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(4) Auf Anfrage erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, welches Ihnen in Textform zugesandt wird und an das wir uns 5 Tage gebunden halten. Sie nehmen das Angebot mit Bestätigung in Textform an.
(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Wenn Sie Verbraucher sind, also eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach vorstehendem Abs. (1) Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
(3) Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen in der Widerrufsbelehrung wiedergegeben sind.
(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
(5) Unternehmern und Kaufleuten wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
§ 4 Warenrücknahme
(1) Eine Rücknahme ist grundsätzlich nicht möglich. In Ausnahmefällen kann nach vorheriger Vereinbarung Ware die wir in einem einwandfreien Zustand sowie in Originalverpackung zurückerhalten unter Abzug von 30 % Wiedereinlagerungskosten zurückgenommen werden.
(2) In jedem Fall haben Sie die Kosten für die Rücksendung zu tragen.
(3) Ware die bereits eingebaut, verlegt oder montiert wurde ist ausnahmslos von Reklamationen ausgeschlossen und auf keinen Fall werden Kosten für die Montage, Demontage und Neuverlegung von uns übernommen bzw. akzeptiert.
(4) Bei allen Waren wie Fliesen oder Werkstücke die nach Ihren Vorgaben hergestellt werden haben Sie kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht.
§ 5 Lieferbedingungen
(1) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
(2) Eine Selbstabholung der Ware ist nach Absprache möglich.
(3) Die voraussichtlichen Lieferfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Produktangebot und beginnen – vorbehaltlich einer anderweitigen Vereinbarung – mit Vertragsschluss.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.
§ 7 Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Bruttopreise dar. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten, sie werden gesondert berechnet. Nähere Einzelheiten finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
(3) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten oder auf der Rechnung keine andere Zahlungsfrist angegeben ist, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Der Abzug von Skonti ist nur zulässig, sofern im jeweiligen Angebot oder in der Rechnung ausdrücklich ausgewiesen.
(4) Der Preis bezieht sich jeweils auf 1 m² bei Abnahme von vollen Paletten. Andere Stückzahlen sind möglich, hierfür erlauben wir uns gegebenenfalls eine Kommissionierungsgebühr zu berechnen.
§ 8 Gewährleistung; Besonderheiten von Naturprodukten
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist.
(2) Unsere Produkte sind größtenteils Naturprodukte, also Naturstein oder natürliche Zusammensetzungen, die wir aus verschiedenen Gruben und Steinbrüchen gewinnen und liefern.
(3) Es kann daher immer zu leichten farblichen Abweichungen kommen. Die Abbildungen in unserem Webshop dienen daher auch nur der Darstellung des Produkts ohne verbindliche Aussagekraft für den tatsächlichen Ausfall der jeweiligen Farbgebung.
(4) Durch Sand-, Lehm und Staubanhaftungen kann es zu Differenzen bei der Umrechnung zwischen dem spezifischen und tatsächlichen Gewicht kommen. Diese Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie nicht über das bei der jeweiligen Lieferung Übliche hinausgehen.
(5) Bis zu 15% Unter- und/oder Überkorn sind möglich und stellen keinen Sachmangel dar. Das bedeutet, dass sowohl kleinere als auch größere Körnungen in der Lieferung vorhanden sein können.
(6) Maßtoleranzen von +/- 3 mm in Stärke und Länge sind zulässig und stellen daher keinen Mangel dar.
(7) Rostausblühungen sowie nachträgliche Korrosion von Natursteinen sind ausgeschlossen und stellen daher keinen Mangel dar, sofern Sie nicht über das bei dem jeweiligen Material Übliche hinausgehen.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Absatz 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Absatz 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
§ 10 Rechtswahl; Gerichtsstand; Streitbeilegung
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Vertragssprache ist deutsch.
(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Sitz in Goslar.
(3) Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr [Anmerkung: Der Link sollte „klickbar“ eingerichtet werden]. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.